Falha ao verificar usuário. Tente Novamente. [8]

O que está acontecendo? já pedi ajuda ao suporte e fiz tudo que eles tinham me pedido, abri portas para o jogo e nada, até desativei o firewall e o antivírus juntos e baixei tudo de novo e instalei novamente depois de varrer com o CCLEANER e NADA. Aconteceu do nada. Eu pensava que com a manutenção semanal isso ia parra mas continua a mesma coisa, até já criei uma outra conta mas não deu em nada. "Falha ao verificar usuário. Tente Novamente. [8]"